2016.05.04. 18:14
Minőségirányítás alapelvei
Minőségirányításnak nyolc alapelve van
A szervezet vezetéséhez szükséges, hogy irányítása módszeres, és áttekinthető legyen.
1. Vevőközpontúság: A szervezetek a vevőktől függnek, szükségleteiket elégítik ki.
2. Vezetés: Vezetők határozzák meg a a célokat, irányokat, a szervezet belső…